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{Nota do Autor} Este artigo representa o meu ponto de vista, mais nada {/Nota do Autor}
Na segunda parte do artigo sobre P2P e a Industria da Comunicação vamos falar de comunicação por voz.
Boa leitura!

Comunicação por Voz
Depois que a tecnologia de voz sob IP cresceu e ganhou qualidade, funcionalidade e acessibilidade, ela passou a encarar um outro problema. A ganância das grandes empresas. Empresas de telecom, principalmente comunicação móvel, não querem acordar para esta nova realidade e não realizam venda de linhas para empresas que eles consideram como espelho (compra o serviço deles para revender). Ou seja só eles podem ganhar, se mais alguém quiser ganhar junto eles dão um jeito de impedir.
Olhem o cenário, em casa o sujeito tem um Asterisk, conectado há uns cinco provedores SIP e realiza as ligações dele de acordo com o menor custo, possibilitando falar mais e pagar menos. Quando o sujeito utiliza este tipo de serviço ganham as seguintes pessoas:
1 - O sujeito que economizou
2 - O Provedor SIP que vendeu o serviço
3 - A empresa de telecom que completou a chamada

Mas se o provedor SIP não pode comprar da operadora pra revender (por que ela se recusa a vender, ou coloca preços exorbitantes para inviabilizar o negócio) então só a empresa de telecom ganha.

Eu consigo visualizar inúmeras vantagens em alimentar o provedor SIP com bons preços e boa oferta de linhas. As primeiras vantagens são gerenciais.
Você só precisa cobrar de uma única pessoa os valores. Essa pessoa por sua vez cobra dos clientes e "repassa" a operadora. Se as condições forem realmente justas o provedor SIP não irá deixar de pagar sua parte por que se ele deixar de pagar as linhas são cortadas e os clientes dele ficam sem possibilidade de ligar e todo mundo perde.

Tudo bem, vão alegar que no Brasil tem muita malandragem, pessoas que "vendem" o nome e pessoas que "compram" para burlar algumas situações. Mas isso também pode ser modificado. Hoje no meu ponto de vista temos um pré-vendas interesseiro, um pós-vendas inexistentes e clientes sempre insatisfeitos, não importa por qual prestador de serviço esteja sendo atendido (tudo mundo fala que operadora de celular é tudo igual, só muda o nome).
Se durante o processo de venda o "consultor" parar de pensar só nos lucros e começar a analisar o cliente, conhecer a estrutura dele, o escritório e etc com certeza será possível filtrar muitos casos de inadimplência certa. Mas por que os consultores vão se preocupar com isso? Eles recebem uma comissão inicial e mais nada, então ele só pode pensar "problema da operadora depois, eu quero é fechar a venda e ganhar minha mixaria".

Mas tudo isso pode ser modificado. De novo, é um processo. Para ser mais tranquilo deveria ser iniciado pelas grandes empresas e não pelas pequenas e médias.
Ao meu ver tudo está errado, desde a oferta do serviço, passando pela composição e distribuição dos lucros. Quem for capaz de iniciar o movimento de mudança primeiro tem maiores chances.

Repetindo de novo as palavras do diretor Jamie King "Só quando você acredita que a velha ordem vai acabar é que começa a pensar o que fará a seguir, porque acredita que o futuro não está escrito."

No próximo artigo irei falar de cinema/TV.

Abraços a todos e até a próxima

{Nota do Autor} Este artigo representa o meu ponto de vista, mais nada {/Nota do Autor}

Recebi hoje no Dicas-L[1] um artigo[2] muito interessante postado pelo Rubens Queiroz, mas de autoria de Marco Aurélio Canônico, mas que infelizmente o Queiroz não sabia informar a fonte do artigo.

Após lê-lo (e aconselho a todos a fazer a mesma coisa) eu não tive dúvidas, tinha que publicar a minha opinião, na verdade ontem eu já estava planejando um artigo como este, e o fato de ter recebido este email só me incentiva a fazê-lo.

Antes de mais nada achei a ideia do documentário brilhante, e os comentários do diretor, Jamie King, certeiros.
Dentre tudo o que foi dito uma coisa me chama muita atenção, "Só quando você acredita que a velha ordem vai acabar é que começa a pensar o que fará a seguir, porque acredita que o futuro não está escrito."

Na verdade as gigantes das comunicações, seja ela voz, dados ou entretenimento, parecem não ter percebido ainda que após o advento da internet o tempo passou a correr de uma forma diferente, as coisas começaram a ter valores diferentes e as pessoas começaram a ter posturas diferentes. Vivemos uma nova era onde o conhecimento está muito mais acessível, a informação está muito mais latente e as pessoas muito mais atentas. Já passou da hora de mudar alguns conceitos, dentre eles eu irei citar neste artigo, cinema/tv, internet e comunicação por voz. Como o artigo vai ficar muito grande irei dividi-lo em três publicações.

A primeira coisa que preciso comentar é sobre a minha forma de visualizar a formação do lucro. O lucro não pode ser mais composto por pequenas contas de grande valor, a melhor forma de se compor o lucro é muitas contas de pequenos valores, principalmente por que deste modo se houver alguns cancelamentos o prejuízo é bem menor, e se o valor da conta for justa mais pessoas podem contratar o serviço, e maior tente a ser o lucro o final, mas tudo isso é um processo, o problema é que não visualizamos essa mudança de ideias nas grandes empresas.

Agora irei discorrer sobre os temos que citei.

Internet
A primeira coisa que precisa ser alterada, o acesso tem que ser livre, sem bloqueio de portas, seja de entrada ou saída, e a banda tem que ser disponibilizada a um preço justo.
Tudo bem mas as telecom não querem vender um link residencial e permitir que o usuário monte um serviço de hospedagem em casa, para isso existem outros meios, como por exemplo, limitar a quantidade de conexões simultâneas em determinado tipo de conexão já é um bom exemplo, mas além disso deveriam existir pacotes especiais para usuários que queiram montar pequenos negócios em casa.
Uma vez que o acesso a internet seja feito de forma limpa sem interferências externas ao modelo de negócio os outros temas que irei citar podem ser realizados com mais tranquilidade.

Mas espera um pouco, interferências externas ao modelo de negócios?
Claro, vamos ser bem justos.
* Quem fornece acesso a internet no Brasil?? (não estou falando de pequenos provedores e sim dos grandes backbones) Oi, Telefônica, Embratel, CTBC, Intelig (devem haver outras, mas essas estão entre as maiores). Qual é o negócio primário de pelo menos três das cinco citadas? Resposta: Telefonia.
* Quais são os maiores portais do Brasil? Uol, Terra, Globo (entre outros eh claro). Quem são os donos? Os donos do Terra, a telefônica, a Globo é dona de parte da NET e por sua vez a Embratel tbm.

Vocês conseguem visualizar a quantidade de conflitos? Por que a globo vai disponibilizar conteúdo online de qualidade se ela pode perder audiência com isso, por que a telefônica vai permitir que você monte um serviço de hospedagem ou Provedor VoIP na sua casa se os negócios dela envolvem hospedagens, no terra empresas, e telefonia, na telefônica.
Essas empresas não querem apresentar vantagem competitiva na qualidade, elas querem impossibilitar que você monte negócios que possam competir com ela, afinal de contas não basta você contratar o serviço dela para ser sua porta de acesso a internet, você tem que usar tudo dela, só ela pode ter lucros nessas atividades.

Logicamente a telefônica foi um exemplo, que pode ser aplicado a todas as outras companhias.

No próximo artigo irei falar sobre a Comunicação por Voz.

Abraços a todos e até a próxima

Referências:
[1]http://www.dicas-l.com.br
[2]http://www.dicas-l.com.br/dicas-l/20100107.php

{Mensagem de Ano Novo}
É amigos, iniciamos mais um ano.
Mas o que a virada do ano significa?
Eu acho que é um tempo de avaliação, planejamento e preparação
É a época ideal para procurarmos por erros cometidos no ano anterior
E evitar a todo custo cometê-los novamente
É o período que inicia um novo tempo
E por isso excelente para planejamentos

Espero que o ano de 2010 seja para todos um ano de conquistas, realização e sucesso para todos nós.

{/fim da Mensagem de Ano Novo}

Para celebrar a chegada do novo ano irei fazer uma retrospectiva dos fatos mais importantes do ano de 2009
O Ano de 2009 reservou muitas surpresas para este que vos escreve.
Foi um ano em que trabalhei muito, mas também foi o ano onde mais me conheci, onde mais compras fiz, mais sonhos realizei.
Dentre as conquistas posso dizer que hoje eu me entendo melhor e sei o que quero pro meu futuro.
Posso dizer também que o amor se apresenta as vezes de forma inexplicável, mas quando é sincero e verdadeiro ele fica muito claro.
E não posso deixar de dedicar este post para minha Mani, meu anjo, meu porto seguro. É muito complexo tentar explicar o que sinto por ela, é algo mágico, único, vivo. Em pensar que quase "nos perdemos", e por falhas nossas exclusivamente. O bacana é que vejo que aprendemos, que amadurecemos, que estamos cada dia mais sintonizados, cuidando bem um do outro, trilhando um caminho juntos, procurando sempre ter a certeza de que cada pedra colocada neste caminho está bem firme, bem presa, pois só assim teremos base para um relacionamento longo, duradouro e feliz.
Não posso me esquecer de dizer que comprei muitas coisas legais, o Kit do Guitar Hero, o Nokia n810, o 5530, a Impressora SAMSUNG SCX-4200 100% compatível com Linux.
Compartilhei bons momentos com amigos e passei maus bocados sozinho.

O saldo final foi muito bom, ganhei muito mais do que perdi, e não me refiro a dinheiro, me refiro a sabedoria para vida, conhecimento, amigos, e tudo isso me leva sempre ao mesmo pensamento "se o saldo final é positivo podemos concluir que tudo correu muito bem, afinal de contas as turbulências fazem parte da graça da vida"

Um feliz ano novo a todos!

{Nota do Autor}
Este post representa a minha opinião como consumidor, espero que ele possa alertar a outros e assim como no post do BB ser muito comentado no futuro por outros insatisfeitos. E mais uma vez desculpem os palavrões.
{/Nota do Autor}

É impressionante como no Brasil não existe concorrência. É verdade que existem várias empresas que prestam o mesmo tipo de serviço, o que é o princípio básico da concorrência, mas não existem diferenças entre os prestadores de serviço. Seja em telefonia fixa (Oi, Embratel, TIM, Telefônica), móvel (Oi, TIM, VIVO, Claro), em Bancos (BB, Itau, Caixa, etc, etc, etc) ou em qualquer outra classe de serviço é tudo a mesma BOSTA. O que me deixa mais impressionado é como utilizam propagandas enganosas com conceitos amplos que no fim mostram ser apenas palavras.

Veja o caso do Banco do Brasil (O banco todo seu), tem nada de meu, o sistema de "segurança" da internet é totalmente contrário ao desenvolvimento da tecnologia, amarrando os equipamentos a um cadastro, o atendimento geralmente é uma merda (exceto pela Débora, minha gerente de relacionamento, que sempre me atende muito bem) e por aí vai (o BB já teve seu próprio post neste blog veja aqui).

O meu problema mais recente foi com a Oi, tema deste post. Eu nunca tentei tantas vezes contratar um serviço de uma empresa como tentei com o 3G da Oi. Foram 3 visitas a lojas. Na primeira tive a análise de crédito reprovada, sem motivo. Na segunda também, mas a atendente ligou para central e descobriu que não tinha nada, e que a ativação deveria ser feita por telefone. Na terceira o mesmo procedimento, mas na hora de fazer a ativação pelo telefone descobri que como meu CPF já existe no sistema da Oi e com o endereço de vitória eu preciso de um comprovante de lá. Olha que legal, você muda de cidade não carrega comprovantes antigos, comparece pessoalmente a uma loja, portanto seus documentos originais e um comprovante de endereço do seu novo endereço, mas não pode ser atendido por que é preciso confirmar o endereço antigo. Ou seja eu posso merda nenhuma.

Outra bronca, eu já suspeitava desde o começo desse lance de desbloqueio, liberdade e o escambau, mas tive a comprovação agora, a Oi é igual as outras UMA BOSTA. Só interessa o pré venda, se você já é cliente FODA-SE. Eu tenho uma linha pré da Oi, comprada na promoção de lançamento da Oi SP, e queria levar ele para um plano pós, junto com o 3G e tudo mais pra ficar bonito, mas não posso, os preços promocionais são apenas para nova ativação, ou seja foda-se se vc jah eh cliente. O PIOR de tudo é o atendente ter a CARA DE PAU de falar com você, mas você pode manter os 4 últimos número iguais.

CARALHO eu tenho cara de idiota neh? Só pode. Imaginem a cena hipotética: eu acabei de imprimir 10K cartões de visita (K=Kilo=1000, logo 10.000) e por causa do "FODAM-SE os clientes antigos" vou jogar fora todos eles por que mudou só dois números do telefone. Porra, os vendedores deviam ter vergonha de utilizar este argumento de "você pode manter os 4 últimos números" por que eu fico envergonhado só de ouvir, é chamar o cliente de burro, idiota e por aih vai.

Resultado, cansei de vez, NUNCA mais contrato nada da Oi e se as vantagens do meu Pré deixarem de existir (assim como não existem nos outros estados atendidos pela Oi) eu irei abandonar o número também.

O melhor de tudo é que eu ia contratar da Oi por que posso cancelar a qualquer momento, mas descobri que nas outras operadoras se eu tiver o modem e quiser contatar o 3G delas posso cancelar quando quiser, sem fidelidade de 12 meses, ou seja, agora a Oi dançou mesmo, contrato da VIVO (operadora que odeio com todas as forças) mas não contrato da Oi.

Bom; é isso.
Abraços a todos

Mais um Review!

Eu tinha uma lexmark X-9511, impressora que me acompanhava desde 2005, embora houvesse mais de um ano que eu não a utilizava.
Eu precisava de uma impressora nova, afinal de contas a gente sempre precisa de scanner/impressora quando menos se espera neh?

Na dúvida comecei a pesquisar e conversar com papai sobre a escolha da impressora. Depois de olhar muito resolvi que jato de tinta não dava, o custo do suprimento é alto demais, então optei por uma laser mono, afinal de contas 99% do que eu imprimo é texto.

Fucei, fucei, fucei e cheguei na Samsung SCX-4200. Compra feita era só aguardar. Quando a impressora chegou eu me dei conta de um detalhe, não procurei saber a compatibilidade com Linux, o que poderia me deixar um pouco frustado (na lexmark eu tinha suporte a impressora no Linux, mas nada de scanner). Quando carregava a impressora para o carro uma grata surpresa, havia um tux na caixa e dizia linux compatible.

Cheguei em casa e fui direto ler sobre o suporte a Linux e descobri que eu precisaria baixar um driver no site da samsung, baixei e fiquei surpreso, a instalação é totalmente gráfica e simples, o funcionamento é 100%, scanner e impressora. E está funcionando tudo sob samba/sane eu tenho acesso a impressora e scanner de qualquer computador da minha rede, o que é muito bom :D

Nessas horas eu fico muito feliz em ver o desenvolvimento do Linux, que acompanho desde 1998, e ver que ele está ficando cada dia mais simples e acessível a todos. Com as políticas anti-pirataria da M$ vai ser grande a quantidade de pessoas migrando pro Linux nos próximos anos :D

Depois que comprei a impressora já imprimi uns 4 livros, projetos de rede e etc e estou muito feliz com a qualidade e desempenho da impressora.

Segue foto dela

Abraços a todos